背包客与旅行者:谁在推动旅游行业的物品化趋势?

□段文倩(云南财经大学)

近段时间,社交平台上有不少网友分享自己住酒店必备好物,从隔离睡袋、一次性马桶垫,再到一次性浴巾和一次性浴缸套。行李箱中似乎被各种一次性卫生用品占据了“半壁江山”。不少网友表示“住酒店的东西比露营还多”。这种“自带主义”在住宿领域的兴起揭示了消费者对酒店卫生状况的不信任。

酒店作为服务行业的重要组成部分,其卫生状况直接关系到消费者的健康与体验。尽管《住宿业卫生规范》对宾馆等住宿场所的卫生操作有明确规范,然而不时曝出的酒店卫生乱象,如“混用抹布擦洗马桶、洗手台”等不规范操作,不仅损害了酒店的形象,更让消费者对酒店的卫生状况产生了严重的不信任感。

这也不只是报道得出的个案,而是真实存在的事实。之前就有报道提到过,在江苏民宿调查报告中,95%的民宿用品没有消毒或清洁标识。19%的民宿床品只做到了基本洁净,18%的民宿毛巾被认为是基本清洁,而3%的民宿床品不干净或非常不干净。在这些情况下,自带各种卫生用品成为了消费者们追求干净、卫生、放心的无奈之举。

从消费者的角度来看,自带用品会增加消费者的行李负担和旅行成本。对于长途旅行的人来说,过多的个性化物品不仅占用了空间,还可能影响行李的整洁和便携性。此外,这也意味着消费者需要额外预算用于购买这些一次性产品,从而增加了旅行的经济负担。

然而,自带主义并非完全没有积极的一面。对于那些对酒店卫生状况有严格要求的消费者来说,它提供了一种保障个人健康和舒适度的手段。此外,这也促使酒店业界更加重视卫生管理,提高服务质量,以满足消费者的需求和期望。

总之,背包客与旅行者在推动旅游行业物品化趋势的同时,也反映出消费者对酒店卫生状况的不信任。虽然自带主义带来了额外的负担,但它也促进了服务业的改善和创新,为消费者提供了更好的选择和体验。